Versand
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, der Schweiz und in alle EU-Länder. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
| Zielland | Versanddienstleister | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Deutschland | DHL / Hermes | 5–8 Werktage | Kostenlos |
| Österreich / Schweiz | DHL | 6–10 Werktage | Kostenlos |
| EU-Länder | DHL | 7–12 Werktage | Kostenlos |
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Rückgabe & Erstattung
Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und erhältst eine vollständige Erstattung, ohne Angabe von Gründen.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreib uns an hello@auriveil.de mit deiner Bestellnummer
- Wir senden dir innerhalb von 24 Stunden die Rücksendeanweisungen
- Verpacke den Artikel sicher und sende ihn zurück
- Die Erstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet
Bedingungen
- Artikel muss im Originalzustand zurückgesendet werden
- Originalverpackung bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich
- Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft, kontaktiere uns sofort unter hello@auriveil.de. Wir lösen das Problem mit einem Ersatz oder einer vollständigen Erstattung.